Menejo Efectivo de Conflictos y Conversaciones Difíciles
¿Por qué este taller?
En el mundo actual la habilidad y capacidad para manejar conversaciones difíciles, tanto en la vida personal como enel ámbito laboral se ha vuelto más crítica que nunca.
Los cambios cada vez más dinámicos y permanentes generan problemas a resolver, pero esos problemas no tienen por qué generar necesariamente con ictos.
Un con icto mal manejado puede generar situaciones de crisis innecesarias, pérdida de con anza y de relaciones con pares, equipo de trabajo, clientes, proveedores, entre otros.
Objetivos:
- Brindar herramientas que permitan transformar conversaciones difíciles en conversaciones productivas.
- Desarrollar competencias de inteligencia emocional que favorezcan el trabajo en equipo y la colaboración.
- Contar con herramientas que potencien el autoconocimiento, la autocon anza y favorezcan el ienestar psicológico.
- Potenciar el trabajo en equipo a través de una comunicación asertiva.
Programa:
- ¿Cómo desarrollar la Inteligencia.
- Impacto de las emociones en las conversaciones difíciles.
- Comunicación asertiva.
- Principales fuentes de conflictos.
- Confictos destructivos.
- Estrategias para la resolución de con ictos.
- ¿Qué es una conversación difícil?
- ¿Qué necesitamos para gestionar una conversación difícil?
- 4 Pilares de la Inteligencia Emocional.
Información General
- Fecha: 18, 20 y 25 de noviembre de 2025
- Horario: De 19:00 a 20:00 hr Uruguay – Paraguay. De 17:30 a 19:30 hr Bolivia
Lugar: Online
Inversión
- Inscripciones generales – US$ 120 + IVA
Contacto –
- Uruguay – +598 97 904794
- Paraguay – +595 971 204584
- Resto de América – +58 424 1926688
- Yenire Polo – ypolo@altaglatam.com
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